Webinar: Voorbereiding, implementatie & tools

Wat is een webinar?

Een webinar is een online vorm van een face-to-face seminar dat u kunt inzetten als extra verkoopkanaal om uw doelgroepen te bereiken. Typische use cases van webinars zijn: productpresentaties, trainingen of het organiseren van online events . Webinars worden vaak gebruikt om leads te genereren om zo het overkoepelende doel te bereiken: meer omzet. In tegenstelling tot een normale videoconferentie wordt een webinar vooral gebruikt om kennis over te dragen door middel van hoogwaardige content die uw doelgroep helpt om ofwel een probleem op te lossen ofwel een gewenst resultaat te bereiken. Als webinar-organisator heb je minder planningsinspanningen dan bij een face-to-face seminar, omdat de onderwerpen locatie en catering niet meer relevant voor je zijn. U bespaart niet alleen kosten, u bent ook flexibeler qua tijd dan bij een seminar op locatie.

Met een stabiele internetverbinding en een laptop kun je een webinar geven.

Voordelen van een webinar

1. Verkoop 🤑

Webinars zijn een geweldige manier om uw producten automatisch te verkopen omdat:

Een webinar kan in theorie 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je werken.

2. Bouw vertrouwen op

Maak van vreemden geïnteresseerden: Met een webinar communiceer je direct met je doelgroep en kunnen zij jou beter leren kennen.

3. Klanten aan boord

Het ergste voor een verkoper? Wanneer een klant zijn aankoopbeslissing intrekt. Een product dat moet worden uitgelegd en dat na aankoop veel vraagtekens oproept bij uw klant, kan al snel leiden tot spijt bij de koper. Wroeging kopen kost je omzet.

Met een webinar voorkom je dat er zoiets als koperswroeging kan ontstaan. Gebruik een webinar om uw klanten over uw producten te leren:

Hoe deze werken en hoe u wilt dat uw klanten ze gebruiken.

Webinar: Houd hier rekening mee bij de voorbereiding

Een goede voorbereiding van een webinar is de A&O! Want wat velen helaas verwaarlozen: Met een webinar streef je altijd een specifiek doel na. Het algemene doel is om meer omzet voor uw bedrijf te genereren. Maar om dat te doen, moet u uw prospects hoger in de kooppiramide krijgen om sneller naar het volgende niveau in het verkoopproces te gaan

Een webinar is hiervoor de ideale tool. De voorbereiding kan worden onderverdeeld in twee onderwerpen:

• Voorbereiding van de inhoud: Welke onderwerpen wilt u behandelen?
  Welke content helpt jouw doelgroep?
• De technische voorbereiding: Welke apparatuur heb je nodig om je webinar te geven? Hoe moet je achtergrond eruit zien?

Opmerking: De deelnemers aan het webinar zien slechts een klein deel van uw afbeelding: u moet nog meer aandacht besteden aan de details, zodat uw algehele effect professioneel en coherent is. Wat je absoluut niet wilt bereiken, is dat je potentiële klanten je als twijfelachtig of helemaal niet betrouwbaar ervaren.

Inhoudelijke voorbereiding

Allereerst moet het tijdsbestek voor u duidelijk zijn: webinars duren tussen de 60-90 minuten. Dit tijdsbestek is perfect voor deelnemers die snel, maar ook diepgaande kennis in het dagelijks leven willen consumeren - volledig onafhankelijk van de locatie en ook vrijblijvend.

Een handige formule voor het voorbereiden van uw inhoud:

• 2/3 inhoud: kennisoverdracht, voordelen voor uw klanten
• 1/3 Sales: De logische volgende stap voor uw potentiële klanten

Voorbeeld: U houdt een webinar om uw klanten te trainen in nieuwe software

In het inhoudsgedeelte geeft u uw deelnemers een overzicht van de functionaliteiten van de software en laat u voorbeelden zien van hoe uw deelnemers deze software kunnen gebruiken in hun dagelijkse werk voor specifieke use cases.

In het verkoopgedeelte presenteer je de logische volgende stap voor je klanten:

Dit kan een andere training voor beginners zijn, waarin je z. B. met behulp van de software echte bedrijfsprocessen doorlopen. Met andere woorden: De logische vervolgstap is weer een webinar, waarin inhoudelijk bijzondere onderwerpen centraal staan.

Een andere logische vervolgstap zou de aanschaf van je online cursus kunnen zijn, die inhoudelijk gekoppeld is aan je webinar en waar je deelnemers ook op elk moment doorheen kunnen werken.

De ervaring heeft geleerd dat je ongeveer 10 minuten moet plannen voor het begin en einde van je webinar. Aan het einde 10 minuten om de vragen van je webinardeelnemers te beantwoorden.

Technische voorbereiding

Hoewel je een webinar kunt geven met een internet-enabled laptop en een stabiele internetverbinding, loont het de moeite om meer na te denken over je technische uitrusting.

Let op: als webinar-expert moet je er ook zo uitzien en je gedragen. Door een slechte beeld- en geluidskwaliteit ziet u er onvoorbereid en in het slechtste geval letterlijk amateuristisch uit.

Maak je geen zorgen, maar je hoeft geen ingewikkelde of zelfs dure filmstudio in te richten in je thuiskantoor.

Externe webcam

Bij een webinar heb je als spreker meestal je camera aan. Gebruik nooit uw in een laptop geïntegreerde webcam! Deze zijn simpelweg niet up-to-date qua beeldkwaliteit. Gebruik in plaats daarvan een externe webcam.

Ringlicht als verlichting

Je foto straalt altijd een bepaalde sfeer uit. Helaas zijn maar weinigen zich hiervan echt bewust en verwaarlozen ze hun verlichting in het thuiskantoor.

Verplaats u altijd in de schoenen van uw webinardeelnemers:

Stel je voor dat je een webinar bijwoont. Je klikt op de uitnodigingslink en het eerste wat je ziet is de foto. Welke van de volgende foto's vind jij het prettigst?

Juist, zeker de juiste foto. Houd jezelf goed verlicht met een eenvoudige ringlamp, zodat je er natuurlijk en betrouwbaar uitziet.

Webinar-tools

Welke webinartools zijn geschikt voor welke doeleinden?
Hier is een overzicht van de beste tools.
Open source-tools zijn ook inbegrepen!

documenten delen

moderatie borden

Softwareleveranciers voor videoconferenties zoals Zoom en Bigbluebutton hebben al een geïntegreerd whiteboard waarmee je als moderator kunt brainstormen met je webinardeelnemers.

Vragenlijst

De Zoom videoconferencing software heeft de gratis "Create poll" functionaliteit. Deze moet je eerst activeren via je accountinstellingen. Bekijk onze video om te leren hoe u deze functie in Zoom kunt inschakelen.

Webinar: overeenkomsten en verschillen van softwareleveranciers

Welke software is het beste voor mijn webinars? Dat hangt ervan af hoe je je webinar wilt inrichten!

In principe zijn er een aantal basisfunctionaliteiten waar je op moet letten bij het kiezen van een geschikte webinar software.

Moderator aanstellen en controle geven

Als je webinars voornamelijk voor een groter publiek en met veel interactiemogelijkheden houdt, loont het de moeite om een ​​andere persoon als moderator aan te stellen. De moderator heeft een overzicht van de deelnemers en leidt vragen uit het publiek in. Met de meest gangbare webinarsoftware kun je speciale rechten toekennen aan de moderator, bijvoorbeeld zodat deze deelnemers kan dempen of inschakelen of hun scherm kan delen.

Laserpointer/pen

Werk je veel met slides of tekst in het algemeen in je webinar, dan zijn er altijd punten die je wilt benadrukken. Een digitale laserpointer of pen helpt u hierbij, waarmee u iets visueel kunt markeren.

Door content van kleur te voorzien, controleer je de aandacht van je webinardeelnemers.